Канадский TD Bank ненадолго превратил свой банкомат (на английском - ATM или Automated Teller Machine) в Automated Thanking Machine, который очень трогательно отблагодарил самых верных пользователей. Так женщина, регулярно переводившая деньги на счет своей больной раком дочери, получила авиабилеты, чтобы навестить ее, бейсбольный фанат встретился со своим кумиром, а мать двоих детей стала обладательницей билетов в Диснейленд. Помимо этого, десятки других клиентов получили цветы, подарки, приятные сюрпризы и простое "спасибо" прямо в офисе банка. Многие не смогли скрыть своего приятного удивления и даже слез радости. Кажется, еще ни одна компания не использовала настолько индивидуальный подход к клиентам.