Facebook опубликовали фильм «Never Lost». Он представляет собой серию кадров, снятых пользователями соцсети и журналистами. Простая идея — показать, что даже в самой страшной ситуации всегда есть то, чему можно порадоваться. На видео — кадры опустевших городов, пустой площади перед Эйфелевой башней и пустые аудитории университета, переполненные больницы. Однако в этом всем хаосе можно найти в себе силы улыбнуться, ведь все равно мы все вместе: в скайпе, через окно дома, через маску. Ролик сопровождается стихотворением Кейт Темпест под названием People's Faces о том, как важно не сломаться, а вместе преодолевать трудности. Ведь мы живем «на планете, а не в государстве». Также фильм представляет платформу социальной помощи (сайт) Facebook, которая запускается в Австралии, Канаде, Франции, Великобритании и США, где пользователи могут предлагать или просить помощи у соседей для таких задач, как доставка или раздача продуктов.