American Express решился на рисковую, но супер-прогрессивную инновацию – предлагать на основе социографа Facebook персонализированные спецпредложения владельцам карточкек AmEx.
Благо, программа стартовала, естественно, только в США. Сложно представить, как после недавнего скандала вокруг Мегафона российские пользователи стали бы вводить информацию о своей платежной карточке в приложение на Facebook. На самом деле, сложно представить, как американцы, которые так беспокоятся о privacy, решатся на такой отчаянный шаг…
Тем не менее, если American Express удастся сдержать обещание и избежать разглашения данных, проект Link, Like, Love обещает стать очень успешным. По сути, Link, Like, Love – это персонализированный купонный сервис, только без купонов. Вместо всех купонов – карточка American Express и профиль на Facebook.
После того, как пользователь связывает свой профиль на Facebook с платежной картой, ему становится доступна информация о специальных предложениях партнеров American Express. Пока что, кстати, участие в партнерской программе, по словам представителей AmEx, бесплатно. Но очевидно, к тому моменту, когда программа дойдет до России, компания установит тарифы для партнеров.
Ниже – видео презентации проекта.
Помимо Facebook-активности American Express еще ‘зачекинился’ на Foursquare – скидки в магазинах-партнерах AmEx автоматически активируются, когда пользователи ‘чекинятся’ там через Foursquare.
